知名歌手580元演唱会门票被换至380元区域，官方回复：图片错误

7月6日，知名至元著名歌手张信哲将在南京奥体中心举办演唱会。歌手官方然而，元演不少歌迷在大麦网购票后，唱会错误竟然没有被安排在自己购买的门票指定区域内。

张信哲南京演唱会的被换门票于6月18日开售，当天，区域很多歌迷选择在大麦网进行了抢购。回复而在购票时，图片大麦网提供了这张座位示意图，知名至元可以看到，歌手官方580元的元演票处于图中蓝色区域，380元的唱会错误票则在绿色区域。

南京歌迷周先生：我看了座位图，门票580元的被换票正对舞台中心，所以我就选了580元的票，可是等出票之后，把我分到了111区，该区应该是380元的座位票。

出票后，不少歌迷都发现遭遇了同样的状况，这其中还不乏一些外地歌迷。

南京歌迷周先生：我在大麦网后台咨询，客服直接说是他们渲染错误。我觉得这个不仅仅是一个图片渲染错误导致的。我怀疑380的票没卖掉，就把380当580的卖了，大家肯定不能接受。

随着投诉人数不断增加，歌迷们突然发现，大麦网上的座位示意图悄然间发生了变化——原先处于绿色区域、售价380元的103区和111区，已经变成了售价580元的蓝色。随后，大麦网又提出了两种解决方案：原价退票或更改位置。

南京歌迷李女士：我们好不容易抢了票，为什么要退？现在已经二开，580元好的位置都没有了，而且如果给我换，我买了两张票，不能保证我是连坐，这两个方案非常没有诚意，所以我不太能接受。

外地歌迷王女士：因为看演唱会，在生活上做了其他安排，我觉得这些都是时间成本，经济成本也会有损失。很多人气愤不仅仅因为座位变得更差，而是大麦网蔑视消费者的权益，私自更改，侵犯我们权益。

歌迷们表示，不久前，大麦网在歌手薛之谦演唱会门票销售过程中，就出现过类似的情况，最终的处理办法是退还差价。那么，针对两起事件的不同处理态度，大麦网又会作何解释呢？6月28日，零距离记者多次拨打大麦网的客服电话，但均未能与对方取得联系。

目前，歌迷们已经向大麦网属地市场监督管理部门进行了投诉。律师指出，歌迷在大麦网购票后，实际上相当于双方订立了一份买卖合同，而大麦网变更座位示意图的行为，就已经涉嫌违约。

网友评论

对此一事，不少网友表示感同身受。

一姿独秀

98735：最关键的是影响心情啊！一般都是好不容易，不远千里去看的！

暴力型女：我890的座位不如690我真是会气哭。

一点三十六分：吃相太难看了！

多数网友支持维权。

仙草icc：支持依法维权。

_mycandy：退一赔三。

JadenTo：只退价差可不行，还要其他赔偿。

子言-经常笑：至少三倍赔偿吧，应该有规定的。

律师解读

江苏苏博律师事务所律师吴国皓：消费者可以根据与大麦网签订的电子合同相关违约条款，要求大麦网承担相应的违约责任。如果大麦网存在虚假宣传和欺诈的行为，消费者可以根据《消法》的规定，要求大麦网退一赔三。

来源：南京零距离、网友评论